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近段时间以来,大字吸睛小字免责式广告屡遭曝光,引发反感。如某手机产品号称“逆光之王”,却在宣传文案下暗藏“逆光之王是产品设计目标”的小字注解;无独有偶,某品牌旗下一款汽车宣传的2200MPa“超强钢”,也被眼尖的网友发现标注着“项目名称”的小字。“大字吸睛小字埋雷”现象似乎已从个别商家的营销伎俩演变为整个市场的不良风气。连某金融机构的借贷广告也如法炮制——用醒目大字写着“零利息”,却又隐蔽附加“仅限新人”“仅限前三个月”等限定条件。
如果相关产品确实具有某项功能,用很大很醒目的画面或字体来宣传无可厚非。遗憾的是,某些广告营销完全走了样,采用了漠视消费者权益和智商的“大字宣传小字免责”套路。如此套路简直毫无商业伦理和诚信可言,比普通虚假宣传更可怕、更可恨。因为在普通的虚假宣传中,经营者往往是吹嘘夸大了产品的某种效果。而在“大字吸睛小字免责”套路中,采用大字宣传的某种功效根本不存在,甚至引用的相关资料、数据也不存在。这种“小字陷阱”已经涉嫌违反多项法律规定。如根据广告法,对商品服务的限制性条件需以显著方式告知消费者;根据反不正当竞争法,经营者对商品销量、荣誉等作引人误解的陈述,属于不正当竞争行为。此外,在司法实践中,法院审查商家是否尽到提示告知义务,通常以是否足以让消费者通过“一般注意”来知晓免责条款作为判断标准。那些需要用放大镜仔细审视才能发现的小字提示,显然不能成为商家免责的护身符。通常而言,广告语旁的小字会被用于对相关功能或引证内容的注解,如标示引证的数据来自哪些机构,而不是否定大字所宣传的功能。商家利用消费者信任,通过混淆视听、视觉误导等方式来获取竞争优势的做法,无赖嘴脸尽显,给人一种“市井之风登堂入室”的感觉。这种恶行不仅侵犯消费者知情权和选择权,更破坏了公平有序的竞争环境,让踏踏实实做产品的企业情何以堪,让信任企业的消费者情何以堪!